Estándares que verificar
Visitas a los locales, listas de control, fotos, planes de acción: es difícil saber qué se ha corregido de una visita a otra.
Sector
Una red, unos estándares,una plataforma común
Como franquiciador o enseña multisede, usted debe hacer respetar sus estándares, desplegar sus programas de obras y facturar sus cánones, en locales que no siempre explota directamente. GET17 aporta a su red el enfoque modular probado en la hotelería, un sector donde la franquicia y los contratos de gestión son la norma.
El contexto
Cumplir la promesa de la enseñaen cada punto de venta
En una red, la experiencia del cliente depende de locales explotados por equipos, y a veces por sociedades, diferentes. La central de la red debe verificar la aplicación de los estándares, coordinar las obras de adaptación al concepto y seguir los flujos financieros con cada local. Las hojas de cálculo y los correos electrónicos dejan de bastar en cuanto la red crece.
Sus retos
Franquicias y redessus retos.
Programas de obras que desplegar
Nuevo concepto, renovación, adecuación normativa: hay que arbitrar las solicitudes y después seguir presupuestos y obras local por local.
Cánones que calcular
Cánones de marca o de gestión sobre la facturación, refacturación de servicios comunes: cálculos mensuales largos y fuente de errores.
Una visión de red inexistente
Cada local tiene sus archivos: comparar enseñas, regiones o responsables de zona exige consolidaciones manuales.
Lo que aporta GET17
Lo que GET17cambia para usted.
Auditorías internas
Visitas de estándares seguidas hasta el final
Su plantilla de auditoría (fachada, recepción, espacios de clientes, seguridad) se cumplimenta en el móvil, incluso sin conexión, con fotos y notas de voz. Cada desviación se convierte en una recomendación, con fecha límite e impacto en el cliente, seguida hasta su resolución.
Descubrir el módulo CAPEXSolicitudes de obras bien arbitradas
Para los locales cuyas obras usted financia o valida, las solicitudes llegan con presupuestos y fotos. Prevalidaciones, decisión, comité por encima de un umbral: el circuito refleja la gobernanza de la red, y cada decisión queda trazada.
Descubrir el módulo ObrasProgramas de renovación bajo control
Cada obra tiene su presupuesto por categorías, sus pedidos validados en cadena, sus facturas y sus retenciones de garantía. La planificación plurianual se filtra por enseña, país, director de operaciones (DOP) o responsable de obra.
Descubrir el módulo FinanzasCánones y refacturaciones automatizados
Los cánones se calculan por local sobre la facturación, el EBITDA o con un importe fijo, y las facturas se envían por correo electrónico. Los gastos comunes se refacturan proporcionalmente, con exportaciones a Sage y CEGID.
Descubrir el módulo Proveedores y comprasCompras homologadas para toda la red
Tarifas negociadas por enseña, proveedores dados de alta por número de empresa (SIRET) con documentos y análisis de riesgos, contratos con aviso antes de la fecha límite de preaviso.
Descubrir el módulo Mantenimiento preventivoUn cumplimiento homogéneo
Los mismos controles reglamentarios para todos los locales de un país, heredados automáticamente. El cuadro de mando de cumplimiento se filtra por enseña, país o gestor.
Descubrir el móduloEscenario
El paso alnuevo concepto de la enseña
La auditoría
El supervisor de red audita el local con la plantilla de la enseña. Las desviaciones detectadas en los espacios de clientes se convierten en recomendaciones con fecha límite, y el informe llega al local con un clic.
La solicitud
El local presenta una solicitud de renovación con presupuestos y fotos, que sigue el circuito de validación de la red hasta el comité.
La obra
Aceptada, la solicitud se convierte en un proyecto: presupuesto, órdenes de compra, facturas y retenciones bajo seguimiento. Una vez terminadas las obras, las recomendaciones de la auditoría se marcan como tratadas.
El seguimiento financiero
El canon mensual del local se calcula sobre su facturación importada, la factura se envía por correo electrónico y el cuadro de mando compara enseñas y regiones.
Beneficios
Los beneficios,en concreto.
Una visión de red
Cuadros de mando de CAPEX, obras, mantenimiento y contratos, filtrables por enseña, país, sociedad o director de operaciones.
Las mismas reglas en todas partes
Mismos circuitos de validación, misma plantilla de auditoría, mismos controles: cada local sigue la regla de la red.
60 % de tiempo ahorrado
Gracias a la automatización de los procesos: cánones, refacturaciones, vencimientos y recordatorios dejan de gestionarse a mano.
Una red sin fronteras
Multipaís, multidivisa y 7 idiomas: una misma herramienta para todos sus locales, con permisos por establecimiento y por rol.
Preguntas frecuentes
Franquicias y redessus preguntas.
¿Se puntúan nuestras auditorías de estándares?
No: GET17 prioriza un enfoque cualitativo. Cada punto de la plantilla queda controlado, no controlado o no aplicable, y cada desviación se convierte en una recomendación con fecha límite, seguida hasta su resolución. El cuadro de mando sigue las auditorías realizadas y las recomendaciones atrasadas.
¿Se pueden facturar cánones a locales franquiciados?
Sí, siempre que el local y su sociedad estén dados de alta en GET17. El canon se calcula a partir de la facturación importada, del EBITDA, con un importe fijo o con un importe fijo global; la factura en PDF se genera y se envía por correo electrónico.
¿Pueden convivir varias enseñas?
Sí. Cada local tiene asignados su franquiciador y su enseña; los análisis se filtran por enseña, y tanto las tarifas negociadas como los costes de renovación de los equipos pueden ser propios de una enseña.
¿Ve un local los datos de los demás?
Los accesos se conceden por establecimiento y por rol: un usuario de un local trabaja en su perímetro, mientras que la central de la red dispone de la visión consolidada.
Hablemos de su red
Estándares, obras, cánones: muéstrenos cómo funciona su red y le mostraremos cómo GET17 se adapta a ella.