Gobernanza
Las auditorías en redacción solo son visibles para los perfiles autorizados; el contenido se fija en la distribución y cada resolución queda fechada.
Módulo
Cada hallazgo registrado,cada recomendación resuelta.
Construya el marco de auditoría de su grupo, audite sus establecimientos desde el móvil, incluso sin cobertura, y distribuya el informe PDF en un clic. Después, cada recomendación se sigue hasta su resolución, establecimiento por establecimiento.
1 clicpara cerrar la auditoría y distribuir el informe PDF
Sin conexióncontrol sobre el terreno con la aplicación móvil
7ejes de análisis estadístico de las auditorías
El diagnóstico
Sus auditorías de campo siguenen cuadernos y hojas de cálculo.
- Cada auditor usa su propia plantilla: imposible comparar dos establecimientos, o dos años de un mismo establecimiento.
- Las fotos se quedan en los teléfonos, las notas en los cuadernos, y el informe se redacta por la noche.
- El informe se envía por correo electrónico y, después, nadie sabe qué recomendaciones se han tratado realmente.
- En la sede central falta una visión de conjunto: ¿qué establecimientos no se han auditado recientemente?, ¿qué observaciones van con retraso?
Funcionalidades
Auditorías internasAuditorías sobre el terreno estructuradas, recomendaciones seguidas hasta su resolución.
Marco de auditoría de grupo
Secciones y actividades a su medida: denominaciones adaptables, elementos activables o desactivables, marco exportable. Sus auditorías pasan a ser comparables de un establecimiento a otro.
Auditoría completa o simplificada
La auditoría completa recorre todo el marco; la simplificada permite al auditor elegir las actividades, para un control centrado en una zona o una temática.
Aplicación móvil sin conexión
Descargue la auditoría en su teléfono, controle cada actividad incluso sin cobertura y sincronice sus datos cuando recupere la conexión.
Fotos y notas de voz
Cada recomendación reúne título, plazo, impacto en el cliente, comentarios, archivos, fotos y grabaciones de audio tomadas sobre el terreno.
Transcripción con IA
Las notas de voz pueden transcribirse y resumirse con IA en el comentario de la recomendación, mediante un procesamiento lanzado bajo demanda.
Informe PDF distribuido en un clic
“Cerrar y distribuir” genera el informe, fija los hallazgos y lo envía por correo electrónico a la dirección del establecimiento, al director de operaciones (DOP) y a los perfiles de seguimiento de auditorías.
Resolución de las recomendaciones
Tras la distribución, cada recomendación se marca como tratada con su fecha de resolución; los contadores de observaciones abiertas y resueltas se actualizan.
Cuadro de mando y estadísticas
Evolución mensual, antigüedad de la última auditoría, recomendaciones con retraso, síntesis por establecimiento y siete ejes de análisis: secciones, actividades, auditores, sociedades…
Visitas técnicas e informes de estado
Suba los informes libres de sus visitas técnicas y genere bajo demanda el informe de estado en PDF o la síntesis completa de un establecimiento.
El vídeo
Auditorías internasen 86 segundos.
Sin voz en off. Las capturas de la aplicación se muestran en francés.
Cómo funciona
Del marco al plan de acción,en seis etapas.
Estructurar
El grupo construye su marco: secciones, actividades y denominaciones adaptadas a sus establecimientos.
Auditar
El auditor abre la auditoría en su teléfono y marca cada actividad como controlada, no controlada o no aplicable, incluso sin cobertura.
Registrar
Fotos, nota de voz, plazo, impacto en el cliente: la recomendación se registra in situ y después se sincroniza.
Distribuir
Un clic genera el informe PDF y lo envía a las personas adecuadas; la auditoría pasa al estado Distribuida.
Resolver
El establecimiento trata sus recomendaciones una a una; las que superan su plazo aparecen como tareas en la página de inicio.
Supervisar
La sede central sigue la antigüedad de las auditorías y las recomendaciones en curso o con retraso, establecimiento por establecimiento.
En pantalla
La aplicación,tal como la ven sus equipos.
Nuestro enfoque
Una auditoría cualitativa,orientada a la acción.
GET17 no puntúa sus establecimientos: registra hallazgos precisos y los convierte en recomendaciones con seguimiento. La distribución fija el informe, pero abre la fase de tratamiento, hasta la resolución de la última observación.
01
Hechos, no una puntuación
Cada actividad se marca como controlada, no controlada o no aplicable, con un comentario. El seguimiento cuantitativo se basa en las recomendaciones emitidas, tratadas y con retraso.
02
Diseñada para el terreno
La aplicación móvil funciona sin conexión, toma fotos y graba la voz: el auditor se centra en su visita, no en la introducción de datos.
03
Un informe que sigue vivo
Las recomendaciones se resuelven después de la distribución, y “Descargar informe” genera en cualquier momento una versión actualizada de su estado.
Lo que marcará la diferencia
Lo que cuentaa la hora de elegir.
Adopción sobre el terreno
Una aplicación móvil sencilla, utilizable sin cobertura, con fotos y notas de voz: la auditoría se hace durante la visita, no después.
Tiempo ganado
Se acabó redactar el informe por la noche: el PDF recoge hallazgos, fotos y recomendaciones, y se envía por correo electrónico en un clic.
Datos y exportaciones
Marco exportable, estadísticas en gráfico y en tabla exportable, informes PDF; en una auditoría completa, el informe incluye el estado del mantenimiento preventivo.
Toda su cartera
Filtros por entidad, país, marca, gestor o DOP, interfaz en 7 idiomas: el mismo enfoque de auditoría para todos sus establecimientos.
Seguridad y accesos
100 % web, permisos por perfil y por establecimiento, alojamiento a elegir y control total de sus datos: cada usuario ve el ámbito que le corresponde.
Preguntas frecuentes
Auditorías internassus preguntas.
¿Se puntúan las auditorías?
No. El enfoque es deliberadamente cualitativo: cada actividad se marca como controlada, no controlada o no aplicable, con comentarios y recomendaciones. El seguimiento cuantitativo se hace con los contadores de recomendaciones y las estadísticas.
¿Se puede auditar sin cobertura?
Sí. La auditoría se descarga en el teléfono cuando hay conexión; estados, comentarios, recomendaciones, fotos y notas de voz se guardan después en el dispositivo y se sincronizan al recuperar la conexión.
¿Quién recibe el informe de auditoría?
“Cerrar y distribuir” envía el informe PDF por correo electrónico a la persona que lo distribuye, al director del establecimiento, al DOP y a los perfiles de seguimiento de auditorías. El informe puede reenviarse más adelante.
¿Qué ocurre con las notas de voz?
Se adjuntan a la recomendación. Un procesamiento con IA, lanzado bajo demanda, puede transcribirlas y resumir su contenido en el comentario de la recomendación.
¿Se pueden resolver recomendaciones después de la distribución?
Sí, ese es el principio: la distribución fija los hallazgos y abre la fase de tratamiento. Los contadores de la auditoría y el cuadro de mando siguen las recomendaciones en curso, tratadas y con retraso.
¿Qué diferencia hay con un informe de visita?
El informe de visita es un informe libre, con un número de observaciones declarado por su autor. La auditoría interna sigue un marco y hace el seguimiento de cada recomendación por separado, hasta su resolución.
Los demás módulos
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Dé un marco común a sus auditorías
Traiga su plantilla actual: le mostramos cómo se convierte en un marco GET17, del terreno al cuadro de mando.