Solicitudes que llegan de todas partes
Llamada de recepción, pósit, mensaje de un compañero: las solicitudes se cruzan y algunas se pierden.
Técnico/a, agente técnico/a
Menos papel,más terreno.
Las solicitudes de intervención llegan a su teléfono, con la zona, el equipo y la foto. Usted se hace cargo de ellas, las comenta y las cierra in situ: todo queda registrado, sin volver a introducir nada.
Lo que le frena
Técnicolo que le frena.
Muy poca información para intervenir
Un aviso impreciso, sin habitación concreta ni foto: a menudo hay que ir a ver antes de volver con la pieza adecuada.
Visitas reglamentarias que recordar
Extintores, legionela, control de humos: los vencimientos se siguen en un calendario en papel, con el riesgo de olvidar alguno.
Partes de trabajo por la noche
Qué se ha hecho, cuándo, con qué pieza: al final del día, hay que pasarlo todo a un cuaderno o a una hoja de cálculo.
Lo que gana
Lo que ustedgana con GET17.
Mantenimiento correctivo
Las solicitudes en el bolsillo
Una notificación push con cada nueva solicitud de su establecimiento. Zona, subzona, equipo, foto: usted sabe adónde ir y qué llevar.
Descubrir el módulo Mantenimiento correctivoAtendida, cerrada, registrada
Usted se asigna la solicitud, la comenta, la pone en espera si falta una pieza y después la cierra. Los plazos de atención y de resolución se calculan solos.
Descubrir el módulo Mantenimiento preventivoNingún control olvidado
Las verificaciones por realizar en el mes y las atrasadas aparecen en su página de inicio. Una vez subido el informe, el próximo vencimiento se recalcula.
Descubrir el módulo Mantenimiento preventivoUn inventario de equipos fiable
Año de instalación, estado físico, sustitución declarada: el inventario de su centro se mantiene al día y la sede central anticipa las renovaciones.
Descubrir el módulo EnergíaLas lecturas del mes
A partir del día 10 de cada mes, una tarea le recuerda los contadores que debe leer. Usted introduce las lecturas: el consumo se calcula automáticamente.
Descubrir el móduloUn día con GET17
Un día con GET17sobre el terreno
08:12
Una notificación
Su teléfono vibra: “2.ª planta - # 214 · Grifería: Fuga bajo el lavabo”. La camarera de pisos acaba de comunicarla, con foto.
08:21
Atendida
Usted pulsa “Asignármela”: la solicitud pasa a En curso y sus compañeros saben que alguien se ocupa de ella. Sin asignación nominativa: el primero disponible se hace cargo.
09:02
Cerrada
Junta cambiada, comentario añadido desde la habitación, “Cerrar”: los plazos quedan registrados. Si la fuga vuelve, la solicitud podrá reabrirse.
10:30
El control del mes
En su página de inicio, una tarea señala un control por realizar este mes. Tras la visita del proveedor, usted sube el informe: la línea vuelve a verde y se calcula el próximo vencimiento.
16:00
Observaciones levantadas
Dos observaciones del último informe están corregidas: “Marcar como resuelta”, y pasan a las observaciones resueltas, con su fecha de resolución.
Su cuadro de mando
Las solicitudes de intervención del centro
Solicitado, En curso, En espera, Cerrado: cada línea se colorea según su estado, con el origen, la zona, la subzona y la familia de equipo.
Preguntas frecuentes
Técnicosus preguntas.
¿La aplicación funciona sin cobertura?
Sí. Una solicitud creada sin conexión se conserva en el teléfono y se sincroniza al recuperar la red.
¿Las solicitudes se me asignan de forma nominativa?
No. Todo el equipo técnico designado en el establecimiento recibe la notificación; el primer técnico disponible se hace cargo de la solicitud.
¿En qué teléfonos funciona la aplicación?
La aplicación GET17 está disponible para iOS y Android. El sitio web sigue siendo accesible desde cualquier navegador.
¿Los recordatorios de controles llegan por correo electrónico?
No: aparecen como tareas en su página de inicio, con un enlace directo al control correspondiente.
Equipe a sus técnicos de campo
Descubra la aplicación GET17: aviso, atención y cierre de las intervenciones, directamente desde el teléfono.