Une rotation permanente
Entre deux occupants, chaque logement doit être remis en état rapidement : les demandes d'intervention s'accumulent et doivent être localisées avec précision.
Secteur
Des centaines de logements,une seule vue d'ensemble
Résidences étudiantes, seniors, coliving ou résidences de tourisme : les occupants se succèdent, les bâtiments doivent suivre. GET17 applique aux résidences gérées l'approche modulaire éprouvée dans l'hôtellerie, en réunissant interventions, contrôles, énergie et investissements.
Le contexte
Exploiter une résidence,c'est tenir deux métiers
Une résidence gérée cumule les contraintes d'un immeuble d'habitation et celles d'un exploitant de services : rotation des occupants, parties communes très sollicitées, contrôles réglementaires, propriétaires et investisseurs à informer. Le gestionnaire doit prouver l'entretien du bâtiment, maîtriser ses charges et planifier les rénovations, souvent sur des dizaines de sites.
Vos enjeux
Résidences géréesvos enjeux.
Des contrôles sur tout le bâtiment
Ascenseurs, sécurité incendie, légionelle, électricité, chaufferie : des échéances multiples, des rapports et des réserves à lever après chaque visite.
Des charges énergétiques à expliquer
Compteurs communs, sous-compteurs, résidences de tailles différentes : sans ratio par unité, impossible de comparer les sites ni de justifier les écarts.
Des propriétaires à rassurer
Travaux, état des équipements, loyers : propriétaires et investisseurs attendent une information fiable, résidence par résidence.
Ce que GET17 apporte
Ce que GET17change pour vous.
Maintenance corrective
Chaque demande localisée au logement
Zones et sous-zones reproduisent votre résidence : bâtiment, étage, logement, parties communes. Signalement d'un résident ou constat de l'équipe, la demande est saisie sur l'application mobile avec photo ; les techniciens sont notifiés, les délais mesurés.
Découvrir le module Maintenance préventiveContrôles et réserves sous contrôle
Chaque résidence hérite des contrôles de son groupe de maintenance. Échéances calculées, rapports centralisés, réserves des bureaux de contrôle suivies jusqu'à leur levée, et un plan pluriannuel de renouvellement des équipements.
Découvrir le module ÉnergiesL'énergie par unité et par occupant
Électricité, eau, gaz et production de chaleur par résidence, compteurs partagés avec clé de répartition, sous-compteurs par zone. Comparez vos sites par unité, par unité occupée, par client ou par chiffre d'affaires.
Découvrir le module CAPEXDes rénovations planifiées et validées
Rafraîchissement de logements, remplacement d'équipements, mise en conformité : les demandes suivent votre circuit de validation, puis deviennent des projets suivis en budget, commandes et factures.
Découvrir le module FinancesOccupation, loyers et trésorerie
Taux d'occupation et chiffre d'affaires importés chaque mois, baux et loyers avec révision annuelle, emprunts par banque et trésorerie prévisionnelle, par résidence comme pour le groupe.
Découvrir le module Prestataires & achatsDes prestataires et contrats maîtrisés
Ascensoristes, sociétés de nettoyage, chauffagistes : un référentiel unique par SIRET, des documents obligatoires suivis, des contrats d'entretien avec alerte un mois avant la date de renonciation.
Découvrir le moduleScénario
De la visite de contrôleà la réserve levée
Le contrôle
Le bureau de contrôle vérifie les installations électriques de la résidence. Le rapport est déposé sur la fiche du contrôle : la prochaine échéance se recalcule automatiquement.
Les réserves
Les observations du rapport deviennent des réserves ouvertes, visibles par la direction de la résidence et le responsable technique.
La levée
Chaque réserve est traitée puis marquée résolue, avec sa date. Celles qui demandent des travaux donnent lieu à une demande de CAPEX.
La preuve
L'état des lieux PDF de la résidence présente les contrôles réalisés, leurs dates et les éventuels retards : de quoi répondre à un propriétaire ou à une inspection.
Bénéfices
Les bénéfices,concrètement.
Une localisation précise
Des zones jusqu'au logement : chaque intervention est rattachée au bon endroit, et les pannes à répétition apparaissent d'elles-mêmes.
Une conformité démontrable
Rapports, réserves et échéances centralisés, états des lieux PDF générés à la demande.
Des charges comparées
Consommations par énergie, par résidence et par unité, avec trois ans d'historique mois par mois.
Chacun son périmètre
Direction de résidence, technicien, responsable régional ou siège : chacun accède aux sites et aux actions de son rôle.
Questions fréquentes
Résidences géréesvos questions.
Peut-on décrire une résidence logement par logement ?
Oui. Les zones de l'établissement s'organisent en arborescence (bâtiment, étage, logement, parties communes, extérieurs) et s'importent depuis un fichier Excel. Les demandes d'intervention se localisent ensuite par zone et sous-zone.
Les résidents peuvent-ils signaler eux-mêmes un problème ?
Les demandes sont saisies par vos équipes, sur le web ou l'application mobile, en précisant si le signalement vient d'un résident ou d'un constat du personnel. Les statistiques distinguent ensuite ces deux origines.
GET17 convient-il à des résidences de types différents ?
Oui. Chaque résidence a son activité, son groupe de maintenance et son inventaire d'équipements. Les tableaux de bord se filtrent par société, gestionnaire, pays ou enseigne pour comparer ce qui est comparable.
Comment impliquer les propriétaires des murs ?
Un représentant du propriétaire peut être associé à l'équipe des projets qui concernent ses actifs. La synthèse PDF d'une résidence rassemble activité, foncier, financements, chantiers et CAPEX pour vos revues avec les propriétaires.
Parlons de vos résidences
Présentez-nous votre parc et votre organisation : nous vous montrons comment GET17 s'y adapte, module par module.